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Tudo que você precisa saber para abrir uma loja virtual - PRRA - Paulo Ricardo Rube de Almeida

Antes de mais nada, você precisa saber que uma loja virtual dá o mesmo trabalho que uma loja física. Talvez mais trabalho.

Abaixo algumas informações importantes:

Estratégia e plano de negócio:

A maioria das pessoas não compram pela internet só pela comodidade, compram pelo preço mais baixo, entrega rápida e barata, atendimento bom e devolução fácil;

Atendimento e redes sociais:

Uma loja virtual requer necessariamente redes sociais. As redes sociais são uma forma mais fácil de interagir com os clientes e também uma ótima ferramenta de divulgação e credibilidade;

Segurança e Políticas:

No Brasil, os golpes são recorrentes por isso uma boa avaliação, políticas de privacidade, certificados de segurança e site seguro é extremamente recomendado;

Pagamentos e questões legais:

Escolher com sabedoria a ferramenta que você irá utilizar para implementar os pagamentos no seu site. Verifique prazos de pagamento, taxas e segurança. É horrível a compra não ser aprovada pois a forma de pagamento deu algum problema. É venda perdida na certa.

Você pode ser MEI para abrir uma loja virtual. Para isso é bem fácil. Mesmo sendo MEI é extremamente indicado você emitir nota fiscal de produtos. Dessa forma você conseguirá entrar em todos os marketplaces e aumentar consideravelmente o alcance dos seus produtos.

Para abrir o MEI você entra em https://www.gov.br/empresas-e-negocios/pt-br/empreendedor/quero-ser-mei e siga as instruções que são bem fáceis.

Para emitir nota fiscal de produtos: Após abrir o MEI, você deverá ter um certificado digital que custa em torno de R$ 200 por ano.

Você terá que entrar em contato com a receita federal do seu estado e fazer um cadastro para ser elegível à emissão de nota fiscal.

E obviamente você terá que ter um sistema homologado pela receita que emite nota fiscal. Geralmente as plataformas de e-commerce já tem algum integrado

Plataforma e suporte:

A plataforma da sua loja é a aquisição mais importante. Ela que irá controlar tudo. Estoque, frete, relatórios, emails, pagamentos etc. Assim como qualquer site você precisará de uma hospedagem. E uma hospedagem com bem mais recursos. Quanto mais pessoas acessarem seu site ao mesmo tempo, mais recurso demanda da hospedagem.

Existem plataformas grátis como o Woocommerce. Essa plataforma é uma das mais utilizadas no mundo e é extremamente maleável a mudanças. Com milhares de layouts disponíveis e uma infinidade de plugins. Por ser uma plataforma opensource você tem a possibilidade de alterá-la como bem entender.

Existem plataformas pagas, que você paga uma mensalidade por mês e utiliza o sistema como um serviço. Nesse caso nada pertence a você. Você apenas está utilizando uma plataforma que na maioria das vezes nem o banco de dados te pertence, então você fica refém do sistema o que não é uma boa coisa não é mesmo?

Eu recomendo o Wocoomerce para quem está começando. Você irá precisar do acompanhamento de um desenvolvedor PHP e por experiência própria eu acredito que esse é o melhor caminho para começar vender online. Sempre tendo um programador ao seu lado!